لهذا السبب.. شركة المراعي تسحب بعض منتجاتها من الأسواق
سحبت شركة المراعي بعض منتجاتها من المحال التجارية بعد تقدم مجموعة من المستهلكين بشكوى بسبب طعم المنتجات.
وقالت صحيفة الوطن السعودية أن شكاوى المستهلكين ترددت منذ يومين بعد اكتشاف طعم مختلف ومغاير عن السابق في منتج الالبان وبعض العصائر للشركة، وشارك عدد من المستهلكين تجاربهم حول اختلاف الطعم عبر مواقع التواصل الاجتماعي ووثقوا تجاربهم والتنبيه عن ذلك من خلال مراسلة الشركة للتوضيح.
وتفاعلت وزارة التجارة مع شكاوى المستهلكين وطالبتهم بتسجيل البلاغات عبر الرسائل الخاصة، في حين دعت هيئة الغذاء والدواء المشتكين بتقديم بلاغات ملاحظاتهم عبر تطبيق ( طمني ) للاجهزة الذكية أو بالتواصل عبر مركز الاتصال الموحد 19999.
واكتفت شركة المراعي بالرد على المستهلكين في مواقع التواصل عبر الطلب من المشتكين مراسلتهم عبر الرسائل الخاصة.
وأبلغت الشركة مندوبيها الميدانيين بسحب عدد من المنتجات من مراكز التسوق بناء على شكاوى المستهلكين وفقا لتواريخ وأرقام معينة.
