توسيع الخدمات الرقمية في هيئة الضرائب التركية

قامت هيئة الضرائب التركية مؤخرا بتوسيع خدماتها الرقمية لتشمل مجموعة جديدة من الطلبات التي يمكن تقديمها بشكل إلكتروني عبر المنصة الرقمية الرسمية للهيئة. تهدف هذه التوسعة إلى تسهيل الإجراءات الإدارية وتقليل الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية وإرسال المستندات الورقية، كما تأتي ضمن خطة الحكومة لتعزيز التحول الرقمي وزيادة فعالية الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والشركات.

تشمل الخدمات الجديدة إمكانية تقديم طلب تعديل تاريخ تطبيق الفاتورة الإلكترونية وطلب إبلاغ خصم الفاتورة الإلكترونية. ويمكن للمستخدمين بعد تسجيل الدخول إلى المنصة الرقمية الوصول إلى قسم إنشاء طلب جديد واختيار الخدمة المطلوبة لتقديم الطلب مباشرة دون أي إجراءات يدوية. هذا التوسع يعكس رغبة الحكومة في تحسين تجربة المستخدمين وتسهيل الوصول إلى الخدمات الضرورية بسرعة وشفافية.

كما تم تطوير خدمة طلب بيانات مكان العمل الفعال بحيث أصبح بإمكان البلديات الكبرى الاستجابة لهذه الطلبات ضمن النظام الرقمي. هذا التوسيع يتيح للمؤسسات الحصول على بياناتها بسرعة أكبر ويعزز الشفافية في معالجة المعلومات الإدارية، ويقلل الأخطاء البشرية ويزيد من كفاءة العمل.

من المتوقع أن تسهم هذه الخدمات الجديدة في تقليل الوقت والجهد المبذولين من قبل المواطنين والشركات لإتمام معاملاتهم مع هيئة الضرائب. ويعكس هذا التوسع اهتمام الحكومة التركية بمواكبة التحولات الرقمية العالمية وتحسين مستوى الخدمات الإلكترونية بما يتوافق مع احتياجات المستخدمين.

كما أن هذه التوسعة تسهم في تعزيز كفاءة الإدارة العامة ورفع مستوى رضا المستخدمين عن الخدمات الرقمية، وتمثل خطوة هامة نحو تقديم خدمات أكثر فاعلية وموثوقية في جميع أنحاء تركيا، وتدعم استراتيجيات الحكومة لتعزيز الرقمنة في جميع القطاعات.