Unilever تعزّز نمو الجمال والرفاهية عالميًا
في الأول من أغسطس 2025، أعلنت شركة Unilever عن نتائج النصف الأول من العام في قسم الصحة والجمال والرفاهية، مؤكدة استمرار النمو في فئة المنتجات المخصصة للعناية الذاتية، وخصوصًا تلك التي تجمع بين الجمال والصحة والابتكار الرقمي. حسب التقرير الصادر عن Vogue Business، سجل القسم نمواً بنسبة 3.7٪ مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، مع ارتفاع ملحوظ في الإيرادات من العلامات الجديدة مثل Liquid IV وOlly، اللتين ركزتا على المكملات الغذائية والعناية بالبشرة، مع تبني تجربة رقمية مبتكرة.
خلفية السوق والتحولات العالمية
سوق الصحة والجمال العالمي يشهد منذ سنوات تحولًا ملحوظًا، نتيجة عدة عوامل متداخلة، أبرزها التغيرات في سلوك المستهلك بعد الجائحة، الاعتماد المتزايد على القنوات الرقمية، وارتفاع وعي المستهلكين بالمكوّنات الطبيعية والاستدامة.
التقارير الحديثة من NielsenIQ تؤكد أن السوق العالمي للجمال سجل نموًا بنحو +10٪ خلال الـ12 شهرًا الماضية، مع تفوق واضح للأسواق الرقمية، خصوصًا في منطقة آسيا‑المحيط الهادئ (+14.3٪) وأمريكا الشمالية (+9.6٪).
هذا النمو ينعكس على جميع فئات المنتجات، من مستحضرات التجميل التقليدية إلى المكملات الغذائية، ومن منتجات العناية بالبشرة إلى العطور والروتين الشخصي، بما يعكس تحوّلًا في تعريف الجمال نفسه، من المظهر الخارجي فقط إلى دمج الصحة والرفاهية والتجربة الرقمية.
استراتيجية Unilever
للبقاء في صدارة السوق، اعتمدت Unilever استراتيجية متعددة الأبعاد:
العناية الذاتية (Wellness):
التركيز على المنتجات التي تدعم الصحة الجسدية والعقلية، بما في ذلك المكملات الغذائية، منتجات النوم، تعزيز المناعة والطاقة.
Olly كانت العلامة الأسرع نموًا، بفضل مجموعة المكملات الغذائية الموجهة خصيصًا للجيل الجديد من المستهلكين، مع تصميم منتجات جذاب وواجهة رقمية متكاملة.
Liquid IV توسعت في الأسواق الأمريكية والأوروبية من خلال قنوات التجارة الإلكترونية، مقدمة تجربة سهلة ومخصصة للمستهلك.
الابتكار الرقمي:
دمج تطبيقات الهواتف الذكية التي تسمح بتحليل البشرة أو الصحة الشخصية لتوصية المنتجات الأنسب.
تقديم محتوى تفاعلي، بما في ذلك الواقع المعزز (AR) لتجربة المنتجات قبل الشراء.
استخدام منصات التجارة الرقمية مثل Amazon وShopify للتواصل المباشر مع المستهلك، وتحقيق تجربة شراء سلسة ومخصصة.
الاستدامة والمكونات الطبيعية:
التركيز على المنتجات العضوية والخالية من المواد الكيميائية الضارة.
استخدام عبوات صديقة للبيئة ومعاد تدويرها، ما يعكس اهتمام الشركة بمتطلبات المستهلكين الشباب، وخصوصًا جيل Z والميلينيالز.
تأثير الاتجاه الرقمي على المبيعات
شهدت Unilever زيادة ملحوظة في المبيعات الرقمية خلال النصف الأول من 2025، مدفوعة بزيادة الطلب على المنتجات التي يمكن شراؤها عبر الهواتف المحمولة والتطبيقات. البيانات تشير إلى أن المستهلكين يبحثون عن تجربة أكثر من مجرد منتج: التوصية المخصصة، إمكانية التفاعل مع المنتجات، والقدرة على متابعة تأثير المنتج على الصحة والجمال بمرور الوقت.
التحليل يظهر أيضًا أن جيل Z أصبح المحرك الرئيس لهذا التغيير، حيث يفضّل المستهلك تجربة رقمية وشخصية، ويولي اهتمامًا بالشفافية والمصداقية في المنتجات والعلامات التجارية.
تحليل الأسواق الإقليمية
أمريكا الشمالية: تستمر في احتلال الحصة الأكبر من المبيعات، مدفوعة بطلب مستمر على المكملات الغذائية ومنتجات العناية بالبشرة.
أوروبا: شهدت نموًا ثابتًا، مع تركيز أكبر على المنتجات العضوية والمستدامة، وما يرتبط بالقيم الأخلاقية في الإنتاج.
آسيا‑المحيط الهادئ: تعتبر الأسرع نموًا، خصوصًا مع انتشار الإنترنت وزيادة الوعي الصحي والجمالي.
الشرق الأوسط: يظهر الطلب على المنتجات الصحية والجمالية الرقمية نموًا واضحًا، مع ميول المستهلكين الشباب نحو التجربة الرقمية والاستدامة.
ردود الأفعال
خبراء الصناعة وصفوا استراتيجية Unilever بأنها نموذج للتحوّل الذكي في سوق الصحة والجمال. التركيز على المنتجات الرقمية، الصحة والجمال المتكامل، والاستدامة يعكس اتجاهًا عالميًا جديدًا، وهو ما يزيد من قدرة الشركة على المنافسة في الأسواق العالمية.
المستثمرون أيضًا أبدوا تفاؤلهم بالنتائج، معتبرين أن التركيز على العناية الذاتية والمنتجات الرقمية يمثل فرصة للنمو المستدام مع الحفاظ على هوامش الربح.
التحديات المستقبلية
رغم النتائج الإيجابية، تواجه Unilever عددًا من التحديات:
ضغط المنافسة: من العلامات التجارية الناشئة التي تقدم منتجات رقمية مبتكرة بأسعار تنافسية.
تكاليف الابتكار الرقمي: تطوير التطبيقات والتجارب الذكية يتطلب استثمارات كبيرة.
الموارد المستدامة: مع ارتفاع الطلب على المنتجات الطبيعية والعضوية، يتعين على الشركة إدارة سلسلة التوريد بكفاءة.
التقلبات الاقتصادية العالمية: الأزمات المالية أو التضخم يمكن أن تؤثر على الطلب الاستهلاكي.
فرص النمو المستقبلية
الفرص لا تزال كبيرة:
منتجات البشرة والشعر: التركيز على خطوط مبتكرة تتوافق مع الصحة والجمال الرقمي.
التجارة الإلكترونية والتجربة الرقمية: من المتوقع أن تصبح القناة الرئيسة للنمو.
الأسواق الناشئة: آسيا، أفريقيا، والشرق الأوسط، حيث الطلب سريع النمو والوعي بالمنتجات الرقمية مرتفع.
الجمال المستدام: المنتجات الصديقة للبيئة والعضوية ستكون محور الطلب المستقبلي.
الخلاصة
Unilever في 2025 تجسد التحوّل في صناعة الصحة والجمال من مجرد منتج إلى تجربة متكاملة، تجمع بين:
الصحة والجمال
التكنولوجيا والتجربة الرقمية
الاستدامة والمكونات الطبيعية
العلامات التجارية التي تتبنى هذا النهج ستكون في موقع قوي لمواصلة النمو عالمياً، فيما تتراجع العلامات التقليدية التي لا تتكيف مع التحولات الحديثة.
أما المستهلك، فإنه أصبح يحصل على تجربة شخصية متكاملة، وليس مجرد منتج، مع القدرة على تحديد الروتين الصحي والجمالي المناسب له، ومتابعة تأثيره، والتفاعل مع العلامات التجارية عبر المنصات الرقمية.
في النهاية، يبدو أن سوق الصحة والجمال سيستمر في التطور نحو مرحلة ما بعد المنتج: تجربة متكاملة تجمع بين الصحة، الجمال، التكنولوجيا، والقيم الأخلاقية، ما يجعل 2025 نقطة تحوّل مهمة في تاريخ الصناعة العالمية.
