عهد جديد في تأمين المركبات الإلزامي بتركيا: دفع تعويض فقدان القيمة آلياً دون طلب

تشهد منظومة التأمين الإلزامي على المركبات (تأمين المسؤولية المدنية) في تركيا تحوّلاً جذرياً في إجراءات التعويض، إذ تعتزم هيئة تنظيم ومراقبة التأمين والتقاعد الخاص (SEDDK) إطلاق «مركز موحّد للإبلاغ عن الأضرار» تُجمَع فيه بلاغات الحوادث في نقطة واحدة، مع تحويل تعويضات «فقدان القيمة» إلى نظام آليّ يصل مباشرة إلى مستحقّيه دون حاجة إلى تقديم طلب.

وأوضحت الهيئة أنها تمضي بحزم في تنفيذ إصلاحات بنيوية ضمن خطة عمل تهدف إلى تقليص النزاعات الناشئة عن فقدان قيمة المركبة إلى أدنى حدّ، وإدارة إجراءات التعويض بطريقة فعّالة وعادلة وسريعة.

وأشارت إلى أنها نفّذت في الفترة الأخيرة ثلاثة تغييرات مهمّة، تشمل توحيد معايير حسابات الخبراء (الكشّافة)، والانتقال إلى نظام ذكيّ في تعيين الخبراء، واحتساب تعويض فقدان القيمة ودفعه لمستحقّيه مع تعويض الضرر المادّي من دون اشتراط تقديم أيّ طلب إضافي.

وفي المرحلة الرابعة من خطة العمل، أعلنت الهيئة إصدار تعميم جديد ودخوله حيّز التنفيذ، يستهدف منع الجهات غير القانونية التي تمارس نشاط الوساطة في ملفّات الأضرار بصورة مخالفة للقانون وتتسبّب في إلحاق الضرر بالمواطنين.