عطل عالمي يضرب تطبيق ChatGPT وOpenAI تبدأ الإصلاح

شهدت منصة الذكاء الاصطناعي الأشهر عالمياً "ChatGPT" عطلاً تقنياً مفاجئاً أدى إلى توقف الخدمة وتأثر آلاف المستخدمين في مختلف دول العالم، حيث تعذر على شبكة واسعة من المتصفحين والتطبيقات الوصول إلى المحادثات أو إرسال الاستفسارات اليومية.

ورصدت مواقع تتبع الأعطال الرقمية، وعلى رأسها موقع "Downdetector"، قفزة مفاجئة في بلاغات المستخدمين التي تؤكد تعذر الاتصال بالخوادم وتوقف الواجهة البرمجية (API) الخاصة بالشركة، مما تسبب في إرباك كبير للعديد من الشركات والأفراد الذين يعتمدون على أدوات الذكاء الاصطناعي في أعمالهم اليومية وبرمجتهم.

من جانبها، سارعت شركة "OpenAI" المطورة للتطبيق إلى تحديث صفحة الحالة الرسمية الخاصة بها (Status Page)، مؤكدة حدوث مشكلة تقنية تسببت في زيادة معدلات الأخطاء وانقطاع الخدمة مؤقتاً. وأوضحت الشركة أن الفرق الهندسية والتقنية بدأت في التدخل الفوري للوقوف على أسباب العطل وعزله، مشيرة إلى إحراز تقدم ملموس في عملية المعالجة وإعادة استقرار الأنظمة تدريجياً.

ويأتي هذا الانقطاع في وقت تشهد فيه أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي إقبالاً استثنائياً وزيادة ضخمة في أعداد المشتريات والاشتراكات الشهرية، مما يضع ضغوطاً هائلة على البنية التحتية للخوادم. وتعمل الشركات التقنية الكبرى بصفة مستمرة على تحديث واستيعاب هذا الكم الهائل من حركة المرور اليومية لتفادي التوقفات المستقبلية.