تركيا تلغي التذاكر الورقية في القطارات ابتداءً من 1 سبتمبر

خطوة جديدة ضمن التحول الرقمي لسكك الحديد التركية

أعلنت الإدارة العامة لشركة «TCDD للنقل»، الذراع المسؤولة عن تشغيل خدمات نقل الركاب داخل هيئة السكك الحديدية الحكومية التركية، أنها ستنتقل بشكل كامل إلى نظام التذكرة الإلكترونية اعتباراً من 1 سبتمبر المقبل، في إطار مساعيها المتواصلة لتطوير خدماتها الرقمية وتحسين تجربة المسافرين على خطوط القطارات في مختلف أنحاء البلاد.

نهاية عصر التذكرة الورقية في القطارات

ووفق النظام الجديد، سيتوقف استخدام التذكرة الورقية نهائياً، إذ سيتمكن المسافرون من الوصول إلى بيانات التذكرة التي اشتروها عبر الوسائل الإلكترونية فقط، وذلك بعد استلام رسالة بريد إلكتروني بعنوان «معلومات الرحلة» تتضمن رابط ملف PDF يمكن من خلاله الوصول إلى التذكرة الإلكترونية الخاصة بهم مباشرة.

هدف مزدوج: سرعة الإجراءات وسهولة الوصول

وتهدف هذه الخطوة، بحسب ما أوضحته الإدارة العامة للشركة، إلى تحقيق وصول أسرع وأكثر سهولة في إجراءات حجز التذاكر وإتمامها، بما يواكب متطلبات العصر الرقمي ويقلل من الوقت والجهد اللذين كان يستغرقهما المسافرون سابقاً في طباعة التذاكر الورقية أو الاحتفاظ بها خلال رحلاتهم.

خطوة ضمن مسار تحديث أوسع لقطاع النقل بالسكك الحديدية

وتأتي هذه الخطوة في سياق مسار أوسع تنتهجه هيئة السكك الحديدية الحكومية التركية لتحديث بنيتها التشغيلية والتقنية، والذي شمل في الفترة الأخيرة استحداث خدمات رقمية متعددة لتسهيل حجز التذاكر وتتبع الرحلات، تمهيداً لمرحلة جديدة تعتمد بشكل كامل على الأنظمة الإلكترونية في جميع خدمات نقل الركاب عبر القطارات.