خبر: ما هو خط «ألو عدالة 135» في تركيا وما فائدته؟ كل ما تحتاج معرفته عن الخدمة الجديدة
أعلن وزير العدل التركي أكين غورلك عن إطلاق تطبيق جديد لمعالجة حالات التأخير في المسارات القضائية، عبر خط «ألو عدالة 135» الذي يتيح للمواطنين إيصال طلباتهم وشكاواهم المتعلقة بملفات الدعاوى والتحقيقات المتطاولة بطريقة أسرع وأكثر أماناً.
ما هو خط ألو عدالة 135؟
هو خط هاتفي مخصص يستقبل اتصالات المواطنين بشأن ملفاتهم القضائية التي طال أمدها، سواء كانت دعاوى منظورة أمام المحاكم أو تحقيقات لدى النيابات، ليكون قناة مباشرة بين المتقاضين ووزارة العدل في متابعة أسباب التأخير.
ما الفائدة العملية للمواطن؟
بدل الضياع بين أروقة المحاكم أو انتظار ردود المراجعات التقليدية، يستطيع صاحب الملف المتأخر الاتصال بالرقم 135 وتسجيل شكواه بشأن التأخير، على أن تُتابع الوزارة الحالة مع الجهة القضائية المعنية، ما يضيف أداة ضغط مؤسسية لتسريع الملفات الراكدة وتحسين تجربة المتقاضين.
متى وأين تبدأ الخدمة؟
بحسب إعلان الوزارة، تنطلق الخدمة بالتزامن مع بداية السنة القضائية الجديدة، على أن تبدأ في محاكم مختارة كمرحلة أولى قبل تعميمها تدريجياً على بقية الولايات، وكانت معطيات سابقة قد أشارت إلى انطلاقها في 3 محاكم اعتباراً من سبتمبر.
لماذا تهم المقيمين العرب أيضاً؟
لأنّ الخدمة متاحة لكل من لديه ملف قضائي في تركيا بصرف النظر عن جنسيته، فإنها تعني أيضاً المقيمين العرب أصحاب الدعاوى العالقة، من قضايا الإيجارات والعمل إلى المعاملات التجارية، الذين طالما اشتكوا من طول أمد التقاضي — ليصبح الرقم 135 عنواناً جديداً يستحق الحفظ في هواتفهم.
