من تتبع الرحلة إلى خريطة المطار.. تطبيق تركي يضع السفر في جيبك
تواصل تركيا توسيع الخدمات الرقمية المرتبطة بالسفر الجوي، عبر تطبيق “مرشد رحلتي” الذي طورته المديرية العامة لتشغيل المطارات DHMİ لتسهيل تجربة المسافرين داخل المطارات وخارجها.
وقال وزير النقل والبنية التحتية عبد القادر أورال أوغلو، وفق TRT Haber، إن التطبيق يتيح للمستخدمين الوصول إلى خدمات متنوعة تشمل تتبع الرحلات، والملاحة داخل المطار، ومعلومات تساعد المسافر في إدارة رحلته بشكل أسرع.
وتأتي أهمية هذه الخدمات من أن المطارات التركية، وعلى رأسها مطارات المدن الكبرى، تستقبل حركة ركاب كثيفة تجعل الوصول إلى البوابات والخدمات والمعلومات اللحظية عاملاً حاسماً في تقليل الازدحام والارتباك.
ويمكن لتطبيقات من هذا النوع أن تختصر كثيراً من الوقت للمسافرين، خصوصاً لمن لا يعرفون تفاصيل المطار أو يسافرون مع عائلات أو أمتعة كثيرة، إذ توفر التوجيه الداخلي والمعلومات العملية في مكان واحد.
وتنسجم الخطوة مع توجه أوسع في تركيا نحو رقمنة خدمات النقل، من أنظمة الحجز والمتابعة إلى التطبيقات التي تقدم بيانات فورية للمستخدمين وتربطهم بالخدمات العامة دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الاستعلامات.
وبالنسبة للقارئ العربي في تركيا، قد يكون التطبيق مفيداً في الرحلات الداخلية والدولية، خاصة عند استخدام مطارات كبيرة أو عند الحاجة إلى متابعة حالة الرحلة والتنقل داخل مبنى المطار بسرعة أكبر.
