أفكار خاطئة حول مهمة مضيفي الطيران.. صححها معنا
رسخت فكرة لدى عامة النّاس أنّ وظيفة مضيفي الطيران تتمثل في تقديم الطعام والمشروبات للركاب، ومساعدة المسافرين في وضع حقائبهم على الرفوف العلوية.
ووفقًا لما أوردته وكالة "سبوتنيك" نقلا عن مضيفة طيران أمريكية، كات كمالاني، عبر حسابها الرسمي على منصات التواصل الاجتماعي، فإنّ هناك اعتقادات خاطئة لدى النّاس حول مهمة مضيفي الطيران.
أوضحت كمالاني، قائلةً: "الحقيقة هي أننا لا نعرف كم تزن حقيبتك، بالإضافة إلى ذلك، فإن العديد من الشركات لا تدفع تعويضات في حالة إصابة مضيفة الطيران أثناء وضع الأمتعة على الرف".
وتابعت "لا يطلب من المضيفات أيضا تنظيف الطائرة بعد الرحلة، حيث يتم تعيين موظفين في شركات التنظيف للقيام بذلك"، مشيرة إلى أن "المسؤولية الرئيسية لطاقم مضيفات الطيران هي ضمان سلامة الركاب، وليس تقديم الأطعمة والمشروبات بسرعة".
واختتمت حديثها قائلة: "نحن ندرس دورات مدتها ثمانية أسابيع، ويومان منها فقط مخصصان لقواعد التغذية".
وظهرت فكرة الضيافة الجوية عام 1912، وكان الألماني هينريك كوبيز، أول مضيف طيران في العالم، ومع تزايد عدد الرحلات الجوية زادت الحاجة إلى طاقم عمل في الضيافة الجوية ذي خبرة في مجال التمريض لتوفير الحماية والأمان والسلامة للركاب والمسافرين.
