بيان هام من طيران بيجاسوس التركي لمسافريها في منطقة الحريق
أصدرت شركة طيران بيجاسوس بياناً هاماً بشأن مسافريها القادمين من المحافظات المتضررة من الحريق بسبب حرائق الغابات في مناطق مختلفة من تركيا.
وجاء في البيان أنه سيتم منح الحق في استرداد الأموال بدون عقوبة ، والتغيير المجاني والتذكرة المفتوحة ضمن قواعد مختلفة.
وقالت الشركة في البيان “ضيوفنا الأعزاء ، نشعر بحزن عميق للحرائق التي اندلعت في مختلف محافظات تركيا. يحق لضيوفنا الذين سيسافرون على جميع الرحلات المجدولة المغادرة والقادمة والمتصلة من المقاطعات المتضررة من الحريق استرداد الأموال والتغييرات المجانية والتذاكر المفتوحة وفقًا للقواعد
وأكدت أنه يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بالشركة لتغيير التذاكر وإلغائها.
وكشف البيان أن الشروط تضمنت وجوب أن يكون تاريخ السفر للتذكرة الحالية بين 29 يوليو 2021 و 8 أغسطس 2021.
كما يجب شراء التذكرة الحالية قبل 29 يوليو 2021 ، كما سيتم إجراء تغييرات التذكرة المفتوحة بدون عقوبة حتى ساعتين قبل الرحلة.
وأوضح البيان أنه بالنسبة لطلبات تغيير التاريخ ، سيتم إجراء التغييرات دون تحصيل أي غرامة تغيير وفرق السعر ، بشرط أن يكون الحجز الجديد للرحلات الجوية التي سيتم إجراؤها حتى 15 أغسطس 2021 (ضمناً).
ولفت إلى شروط العودة سيتم استرداد المبالغ المستردة بدون غرامة حتى ساعتين قبل الرحلة وفي حالة عدم الحضور ، وشدد البيان أنه سيتم اتخاذ الإجراء ضمن القواعد.
