إعلان هام لضوابط أداء العمرة بعد عودتها.. مرفق رابط
أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية، يوم أمس الأحد، عن ضوابط تقديم الخدمات للمعتمرين القادمين من الخارج من قبل شركات العمرة ووكلاء السفر المرخصين خارج المملكة، وكذلك ضوابط وشورط تتعلق بالمعتمرين أنفسهم.
وجاء في بيان الوزارة الإعلان عن موعد بدء العمرة، حيث قالت: "تتشرف المملكة بالبدء في استقبال المعتمرين من خارج المملكة للمرحلة الثالثة من عودة العمرة والزيارة التدريجية اعتبارا من أول نوفمبر/تشرين الثاني المقبل".
ووضعت الوزارة شرط عمري لقبول المعتمرين من الخارج بين 18 – 50 عامًا، ضمن ضوابط وضعتها وزارة الصحة السعودية، لعودة العمرة بعد توقفها بسبب جائحة كورونا، ومن المقرر بدء استقبال المعتمرين من مختلف دول العالم تدريجيا اعتبارا من يوم الأحد المقبل الأول من نوفمبر لعام 2020.
كما اشترطت الوزارة، "تقديم المعتمر شهادة فحص (PCR) بنتيجة سلبية، تثبت خلوه من فيروس كورونا المستجد، جرى إصدارها من مختبر موثوق من دولة المعتمر على ألا تتجاوز 72 ساعة من وقت أخذ العينة حتى وقت المغادرة إلى المملكة".
ووضمن الضوابط التي وضعتها وزارة الحج والعمرة السعودية، أنه يجب على المعمرين الحجز المسبق لأداء العمرة والصلاة في المسجد الحرام والزيارة للمسجد النبوي والصلاة في الروضة الشريفة، وفقًا للضوابط والطاقة الاستيعابية المعتمدة بتطبيق "اعتمرنا".
وأردفت أن "المكونات الإلزامية لباقة الخدمات لكل معتمر تشمل خدمة السكن، وتشمل 3 أيام عزل صحي فور الوصول للمملكة وخدمة النقل، بين المنافذ والسكن وخدمة التأمين الشامل، وخدمات ميدانية تشمل التنقل بين الحرم والسكن والميقات وقائدا مرشدا لكل مجموعة".
مسؤوليات شركات العمرة
كشفت وزارة الحج والعمرة، عن مسؤوليات شركات العمرة السعودية والوكلاء الخارجيين، والتي تختص بتوعية معتمري الخارج بالإجراءات الاحترازية اللازم تطبيقها منذ قدومهم للمملكة وحتى مغادرتهم سالمين.
فيما نوهت الوزارة إلى شركات العمرة أن تتحقق من صحة كافة بيانات ومعلومات جواز سفر المعتمر المدخلة بنظام العمرة، وإدخال بيانات الاستعداد المسبق قبل موعد القدوم بـ 24 ساعة كحد أقصى، مع إدخال بيانات تذاكر الطيران المؤكدة لكل معتمر وبيانات السكن.
وأكدت على أن "الوكيل يتحمل بالتضامن مع شركة العمرة السعودية مسؤولية سلامة هذه البيانات، وما قد ينشأ من التزامات نتيجة عدم صحتها وإخطار المعتمرين بالعزل الصحي الاحترازي لمدة 3 أيام عند الوصول للمملكة في الفنادق التي يقيم بها المعتمرون".
وطالبت الوزارة شركات العمرة السعودية، "تقسيم معتمري الخارج لمجموعات وتشتمل كل مجموعة على (50 معتمرًا) بحد أدنى، وتعيين شركة العمرة قائدًا مرشدًا لكل مجموعة، وحجز برنامج موحد لهم بجميع الخدمات (الطيران والسكن والنقل) متزامنًا مع موعد الحجز لأداء العمرة والزيارة في "اعتمرنا" المخصص لمعتمري الخارج".
وشددت الوزارة، أن شركة العمرة السعودية مسؤولة عن متابعة تقديم حزم الخدمات المتعاقد عليها في باقة المعتمر (سكن، نقل خدمات ميدانية، تأمين، إعاشة) والعمل على معالجة أي قصور أو إخلال بالخدمة.
يمكن للمعتمرين تحميل تطبيق اعتمرنا، الخاص بأداء مناسك العمرة الحالية، من خلال الرابط التالي: متجر أبل.. متجر بلاي.
